投诉处理丨从投诉信到面试系统升级

同时，公司已正式建立面试资格年度复审机制。所有面试者需每年完成课程的复训与考核，以持续更新知识、巩固技能，确保持续符合面试任职要求。且相关培训内容已纳入新进管理者及新获得面试资格伙伴的“应知应会学习包”。要求所有新进管理者/面试者在试用期内必须完成学习并通过考核，作为其正式开展面试工作的前置必要条件。

注：为保护个人隐私，对涉及个人信息进行隐去处理，特此说明。

为客观评估解决成效，德必在事后对应聘者本人进行了电话回访，反馈如下：

对您的认可我们深表感谢，所有的宝贵期望也将成为德必持续优化的重要动力。

客户的每一次发声，都是德必审视自身、持续向前的动力。

德必将始终牢记“全力以赴为客户创造价值”的使命，以更透明的沟通、更迅速的响应、更坚实的行动，服务好每一位客户。

感谢您的关注！如果您在德必园区遇到任何问题或有宝贵建议，欢迎通过以下方式联系我们：

董事长官方投诉与建议邮箱：jack@dobechina.com

所有投诉和建议经核实无误后，奖励投诉人或建议人至少500元/次。

作者：玺玺   编辑：符符   审核：波波