9月11日， 德必400电话4008225315正式启用，该电话对内、对外同时开放，客户可通过电话查询德必园区租赁、创新服务等各项资讯，同时，该电话还接受德必内部、外部相关人员的各类建议、投诉等。即日起德必官网、德必微博将刊登电话，接受大家的咨询与监督。
400电话是由德必督导审计办公室与德必文化创意企业服务中心共同设立的，由各职能部门共同管理，旨在通过畅通的信息渠道，使得德必的内部建设及客户服务等方面发展得更为完善。德必营销经营中心将第一时间对租赁信息及创新服务政策的相关咨询进行回复。对于各类建议意见，德必督导审计办公室将会反馈到各相关部门，以便及时提高改进，同时，督导审计办公室将会对投诉类电话进行彻底调查，并及时给出回复。
